Die Apartmenttür öffnet sich nicht

Folgende Dinge sind zu beachten:

• Wurde die Karte am Check-In Terminal erfolgreich erstellt? Das Terminal macht ein "Piep"-Geräusch bei der erfolgreichen Erstellung der Zimmerkarte.
• In welcher Farbe leuchtet die Lampe an dem Schloss der Tür? Leuchtet sie grün, ist die Karte korrekt kodiert und die Tür kann geöffnet werden.
• Bei Nutzung der Hotelbird-App prüfen Sie bitte, ob das Bluetooth eingeschaltet ist.

Wenn Sie nicht weiter kommen, rufen Sie uns gern an. Sie erreichen uns unter den folgenden Nummern: 

Kontakt.